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加油卡系统运维集成服务采购项目补充公告(一) [字号:大 中 小]

中石化森美(福建)石油有限公司

加油卡系统运维集成服务采购项目补充公告(一)

1、采购人:中石化森美(福建)石油有限公司

2、地址:福州市五四路109号东煌大厦二十三层

3、联系人:先生

4、联系方式:0591- 87276076,传真:0591- 87761087

5、项目名称:加油卡系统运维集成服务采购项目

6、项目编号:FJSMZ2019030

7、首次公告时间:2019年11月29日

8、澄清事项如下:

招标文件的第五部分《投标文件格式》的商务标的附件二《服务报价一览表》的税率为6%。

9、更改事项:

招标文件第三部分《采购内容》及要求的第四条运维集成服务考核标准的第二条常规故障等级及考核的内容:

    1. 二级故障,处理时限48小时

考核标准:未在24小时内完成故障运维扣罚0.3分/次,每多延迟24小时追加扣罚0.6分;

    • 油站主板TTC回退故障。

    • 加油站两个以上终端无法加油的故障。

    • 由于发卡/充值网点PC机、打印机、读卡器等造成网点部分终端无法营业的故障。

    • 发卡网点打印机故障

    1. 三级故障,处理时限72小时:

考核标准:未在24小时内完成故障运维扣罚0.2分/次,每多延迟24小时追加扣罚0.4分;

    • 加油站单枪IC卡设备故障

    • 发卡网点UPS故障

    • 自助圈存机故障

    1. 数据故障,处理时限72小时:

未在24小时内完成故障运维扣罚0.2分/次,每多延迟24小时追加扣罚0.4分

 

变更为:

 

2.二级故障,处理时限48小时

考核标准:未在48小时内完成故障运维扣罚0.3分/次,每多延迟24小时追加扣罚0.6分;

油站主板TTC回退故障。

加油站两个以上终端无法加油的故障。

由于发卡/充值网点PC机、打印机、读卡器等造成网点部分终端无法营业的故障。

发卡网点打印机故障

3.三级故障,处理时限72小时:

考核标准:未在72小时内完成故障运维扣罚0.2分/次,每多延迟24小时追加扣罚0.4分;

加油站单枪IC卡设备故障

发卡网点UPS故障

自助圈存机故障

4.数据故障,处理时限72小时:

未在72小时内完成故障运维扣罚0.2分/次,每多延迟24小时追加扣罚0.4分

其它内容不变。

本通知为公开招标文件的组成部分,对各投标人均有约束力。

特此公告!

 

         

                              2019年12月13日 

 

 
 
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